Für Händler

Support

Unsere Hilfe!

Alle unser Produkte verlassen unser Haus erst nach einer Qualitätsprüfung. Diese Prüfung schließt die Tests auf mehreren Systemkonfigurationen und Betriebssystemen mit ein. Zusätzlich veröffentlichen wir möglichst alle verfügbare Dokumentation in Form von Handbuch, elektronischem Handbuch und Onlinehilfe.

Manchmal tauchen jedoch Probleme erst nach der Veröffentlichung eines Produktes auf. Wir bemühen uns in diesen Fällen zusätzliche Informationen (sog. FAQs "Häufig gestellte Fragen") und Programmverbesserungen (sog. Patches) zur Verfügung zu stellen. Bitte überprüfen Sie ob zu Ihrem Problem bereits Lösungen gefunden wurden.

Sollte Ihr erworbenes Produkt in der Auswahlliste nicht auftauchen, ist uns ein allgemeines Problem mit der Software bisher nicht bekannt. Bitte richten Sie in dem Fall Ihre Anfrage per E-Mail, Fax oder Telefon direkt an unseren Support, um Ihr individuelles Problem zu lösen.

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